Recuperación
El cliente que se durmió
Cada cliente tiene su propio ritmo de visitas. Cuando alguien se pasa de su ciclo sin agendar, Recall lo detecta y lo contacta antes de que se pierda de verdad.
Stelio Recall
Recall es el agente de WhatsApp de tu salón: detecta quién dejó de venir, lo contacta con tu tono y tus ofertas, conversa con él y lo convierte en una cita pagada. Y después lo sigue gestionando.
Incluido en todos los planes · 5% solo sobre lo recuperado
Así se ve en la práctica
Conversación referencial. El agente usa tu tono, tus servicios y solo las ofertas que tú autorizas.
Tres vías, un objetivo
Recuperación
Cada cliente tiene su propio ritmo de visitas. Cuando alguien se pasa de su ciclo sin agendar, Recall lo detecta y lo contacta antes de que se pierda de verdad.
Próximo servicio
Según tu catálogo, después de cada servicio hay un siguiente paso: el retoque, la mantención, el complemento. Recall invita al cliente justo cuando le toca volver.
Win-back
Para los clientes que no respondieron la primera vez, una pasada mensual con ofertas pensadas para llenar tus horas de baja demanda.
Cómo funciona
1
Con el historial de visitas de Stelio Core, Recall arma cada día la lista de clientes que conviene contactar y por qué.
2
Escribe por WhatsApp con tu tono y, si corresponde, con una de las ofertas que tú dejaste autorizadas. Nunca improvisa un descuento.
3
Responde dudas, propone horarios reales de tu agenda y deja la cita tomada. Si el cliente pide hablar con una persona, te avisa.
4
Cada conversación, cada cita y cada venta recuperada queda visible en tu panel, con el detalle de qué contó y por qué.
Cómo se cobra
La mensajería de WhatsApp viene incluida en tu plan, hasta el tope de activaciones que contrates. Y el 5% se cobra únicamente cuando la recuperación es real y verificable.
Si el cliente que ya recuperamos vuelve solo el próximo mes, no pagas de nuevo: la lealtad que construyes es tuya.
Ver planes y preciosCuándo cuenta una venta como recuperada
Si falta cualquiera de los tres pasos, no se cobra el 5%. Y el panel de transparencia muestra cada venta que contó, con su cadena completa: qué mensaje se envió, qué respondió el cliente y qué cita pagó.
Mata la pregunta "¿y cómo sé que fue por ustedes?" — lo ves tú mismo, venta por venta.
Recuperar + gestionar
El mismo número que recuperó al cliente sigue trabajando: agenda, reprograma, confirma y responde consultas cuando el cliente escribe por su cuenta. Esa gestión viene incluida en tu plan, sin fee ni costo por conversación.
"Hola, ¿tienen hora el viernes?" — el agente revisa la agenda real y reserva.
"No alcanzo a llegar hoy" — el agente ofrece alternativas y mueve la cita.
Recordatorios y confirmaciones que bajan los no-show sin trabajo de tu equipo.
¿Quieres probarlo primero?
Un mínimo de 3 meses con Core, 100 activaciones Recall al mes y una implementación exprés bonificada. Si el piloto recupera ventas y subes a un plan completo, esa implementación se acredita a tu puesta en marcha.
Precio de referencia
$79.900 / mes
Se paga por cada mes del piloto, con un mínimo de 3 mensualidades.
Consultar pilotoSiguiente paso
Revisamos el tamaño de tu base, tu ticket promedio y tu frecuencia de visitas para estimar qué puede recuperar Recall en tu salón.
Sin compromiso inicial.
20 minutos para detectar prioridades reales.
Saldrás con un siguiente paso claro, aunque no implementes Stelio todavía.